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“你的优势是什么”很难回答但RPA数字员工的优势显而易见
来源:技术资料    发布时间:2023-12-01 14:16:00

  “大多数人穷尽一生去弥补劣势,却不知从无能提升到平庸所要付出的精力,远超于从一流提升到卓越所要付出的努力,唯有依靠优势,才能实现卓越。”

  正如美国管理学大师彼得·德鲁克所言:“弥补短板只会让你平凡,发挥优势才能实现卓越。”

  社会节奏慢慢的变快,职场人的时间被工作塞得越来越满,慢慢的变多的人掉进了“勤奋陷阱”(看似忙碌努力地工作,但干的活儿对自身能力并无实质性提升,甚至手中的任务随时都可以被他人取代)。

  一些重复例行的工作,不仅枯燥乏味,而且价值很低。干得久了,员工的身心也容易变得麻木,在日复一日的低价值工作中埋没了自身优势,渐渐失去逐步发展的可能。

  随着RPA和AI技术的发展,企业数字化转型的加快,职场工作模式也在发生转变。以往需要人工手动输入资料、查找、确认等大量重复性简单工作,可完全交给RPA机器人自动执行。

  RPA帮助人类提高效率,让员工有更多时间和精力发掘自身优势,进而充实自己,提升核心竞争力,挑战更有价值、更具创造性的工作,将效率、潜力最大化。

  实际上,雇佣数字员工和雇佣普通员工并无太大差别,既没有很复杂,也没有很科幻。

  首先,这些数字员工也会有自己的身份和名称,并被分配了自己的登录凭据和用户访问权限。

  例如,新加坡大华银行(United Overseas Bank)就将其首批2名数字员工命名为“Amy”和“Eve”。

  其次,就像任何其他新员工一样,企业同样需要在业务流程上给予这些数字员工指导甚至培训。这一步特别的重要。因为RPA机器人的工作原理是依据预先设定好的程序,执行基于一定规则的大批量、可重复任务。

  此外,数字员工同样需要监督和管理。企业要一些人员(机器人管理者)来监督这些数字员工,就好比是将新员工分配给报告经理一样。

  无需人工介入,RPA数字员工可以独立完成相关流程的几乎所有工作。这不仅有助于大幅度减少人力成本,同时也能解决相关岗位人员招聘困难的问题。

  基于明确的无差别化的规则操作,已经基本消除了人的因素产生的错误,且每个步骤都可被监控和记录,将错误率降至最低。

  RPA的可访问性和可视性高,能让用户监控和审核由RPA工具完成的各个流程,增加数据可追溯性以及透明度,有助于企业的流程改善。

  RPA将工作流程模块化,遇到影响效率的阻碍点,利用技术方法将其攻克。在一系列的流程中起到替代人工、自动执行的作用,以此来实现流程再造。

  雇佣“数字员工”的一大好处就是:企业不会因此承受与人力资本相关的常见挑战(如,劳动力成本上升、人力规则和法规、如何吸引和留住员工、员工的可用性等)。

  疫情之下,企业对“数字员工”的需求更加旺盛。RPA不但可以为企业节省成本、提高效率,还可以使组织免受疫情影响,对企业可持续发展有着重要作用。

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